إذا لم تكن متأكدًا تمامًا من المقاس المناسب لك، فراجع أدلة المقاسات الخاصة بنا. فهي موجودة أسفل المقاسات المتوفرة لكل منتج من منتجاتنا.

نحن نتفهم الأمر تمامًا، ونغير رأينا أيضًا! ورغم أننا نتمنى ذلك، إلا أنه بمجرد تقديم طلب، لا يمكننا تعديله أو إلغاؤه في الوقت الحالي. ونأمل أن يكون لدينا فترة إلغاء يومًا ما في المستقبل.

إذا لم يناسبك المنتج، فتأكد من استبداله بطراز مفضل أو إرجاعه لاسترداد المبلغ. للتذكير، الشحن المحلي للإرجاع مجاني.

بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لإعلامك بأن فريق التنفيذ لدينا قد استلم طلبك. بمجرد تنفيذ طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمعلومات التتبع الخاصة بك. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد في حالة الإرجاع.

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. سيتم تطبيق تكاليف الشحن، والتي سيتم إضافتها عند إتمام عملية الشراء.

مرحبًا

الطلبات بتاخد من 3 لـ 8 أيام عمل للتوصيل

الجمعة والسبت إجازة

لإلغاء طلبك، يرجى إرسال رسالة مباشرة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على basiccouture.am@gmail.com في أقرب وقت ممكن مع رقم طلبك، والذي يمكن العثور عليه في بريدك الإلكتروني للتأكيد.

لا، يرجى وضع جميع العناصر المطلوبة في طلب واحد. ستتطلب الطلبات المنفصلة رسوم شحن منفصلة، حيث لا يمكننا دمج الطلبات.

لا، لا يمكنك طلب مقاسات متعددة لمحاولة إرجاع المقاس الذي لا يناسبك. يجب عليك إما قبول الطلب بالكامل أو إرجاعه مع شركة الشحن.

نعم، نسمح لك بفتح طلبك والتحقق منه قبل دفع رسوم التوصيل.

في حالة عدم رغبتك في استلام طلبك يمكنك ارجاعه عن طريق شركة الشحن ودفع رسوم الشحن فقط وهي 60 جنيه